Das Problem
Verpasste Anrufe sind verlorene Aufträge
Während Sie arbeiten, klingelt das Telefon ins Leere. Der Anrufer versucht es nicht noch einmal – er ruft den nächsten Betrieb auf seiner Liste an. Und Sie erfahren nie, welcher Auftrag Ihnen gerade entgangen ist.
Kennen Sie das?
Typische Anzeichen
- Telefon klingelt ins Leere
Mit Handschuhen auf dem Gerüst oder mitten im Kundengespräch geht niemand ran. Auf die Mailbox sprechen viele Neukunden gar nicht erst.
- Rückrufe am Abend
Nach Feierabend arbeiten Sie die Liste verpasster Anrufe ab – ohne zu wissen, wer was wollte. Die Hälfte ist längst woanders untergekommen.
- Notfälle am Wochenende
Rohrbruch am Samstag, Heizungsausfall am Sonntag: Wer dann nicht erreichbar ist, verliert genau die Kunden, die am dringendsten einen Handwerker brauchen.
Was es Sie wirklich kostet
Die versteckten Kosten
- Entgangene Aufträge
- Rechenbeispiel: Bleiben pro Woche nur zwei Neukunden-Anfragen unbeantwortet und wäre jede fünfte davon ein Auftrag über 3.000 €, entgehen Ihnen rund 1.200 € Umsatz pro Monat.
- Zeit für Rückrufe
- Jeder Rückruf ohne Vorinformation kostet Minuten – für Nachfragen, die ein kurzes Gespräch am Telefon sofort geklärt hätte.
- Teure Alternativen
- Eine Bürokraft nur fürs Telefon oder ein externer Telefonservice kostet schnell mehrere hundert bis tausend Euro im Monat.
≈ 1.200 € / Monat
So löst Bleno das
Es gibt einen besseren Weg
Mit Lena nimmt eine KI-Assistentin Ihre Anrufe an, wenn Sie es nicht können – rund um die Uhr, mit Ihrem Betriebsnamen und immer offen als KI erkennbar.
- Jeder Anruf wird angenommen
- Lena geht ans Telefon, erfasst das Anliegen und legt automatisch eine Anfrage an. Sie rufen gezielt zurück – mit allen Infos vor Augen.
- Termine direkt am Telefon
- Lena kann Vor-Ort-Termine vereinbaren und schickt dem Anrufer eine SMS-Bestätigung. Dringende Anrufe leitet sie auf Wunsch an Sie oder eine Notfallnummer weiter.
- Anfragen gehen nicht mehr verloren
- Alle Anfragen – aus Telefon, WhatsApp und dem Kontaktformular Ihrer Webseite – landen an einer Stelle. Aus der Anfrage wird mit einem Klick Angebot oder Projekt.
Beispiel aus der Praxis
“Früher haben wir abends zwanzig Minuten Rückrufe abtelefoniert. Heute steht in jeder Anfrage schon, was der Kunde will – und die dringenden Fälle kommen direkt durch.”
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja, immer. Lena gibt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI-Assistentin zu erkennen – das schreibt die EU-KI-Verordnung vor und lässt sich nicht abschalten.
Ja, optional. Sie legen fest, ob dringende Anrufe an Sie oder an eine Notfallnummer weitergeleitet werden. Alle anderen Anliegen nimmt Lena auf und legt sie als Anfrage an.
Lena ist ein Add-on zu Bleno. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite – im Vergleich zu einer Bürokraft oder einem Telefonservice ist sie ein Bruchteil der Kosten.
Häufige Bedenken
Verständlich — aber lösbar
Nie wieder einen Auftrag verpassen
Testen Sie Bleno 14 Tage kostenlos – und lassen Sie Lena ans Telefon gehen, während Sie arbeiten.