Lena – Ihre KI-Mitarbeiterin für Telefon, WhatsApp & Büro
Eine KI-Assistentin, drei Aufgabenbereiche: Lena beantwortet Telefon und WhatsApp automatisch, qualifiziert Anfragen, legt Leads an und hilft Ihnen als Admin-KI im Büro – so können Sie sich aufs Handwerk konzentrieren.
Lena am Telefon
Sie stehen auf dem Dach, sind beim Kunden oder im Feierabend – Lena geht trotzdem ans Telefon. Sie begrüßt Anrufer mit Ihrem Betriebsnamen, erfasst das Anliegen und legt automatisch einen Lead an. So verpassen Sie keinen Auftrag mehr, ohne selbst ständig erreichbar sein zu müssen.
- Automatische Anrufannahme – auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Individuelle Begrüßung mit Ihrem Betriebsnamen
- Anliegen erfassen und protokollieren
- Automatische Lead-Anlage – Sie rufen entspannt zurück
Lena auf WhatsApp
Kunden schreiben auf WhatsApp – Lena antwortet sofort, qualifiziert die Anfrage und erstellt automatisch einen Lead für Sie.
- Automatische WhatsApp-Antworten
- Anfrage-Qualifizierung
- Lead-Erstellung aus Gespräch
- Vollständiger Gesprächsverlauf
Lena als Admin-KI im Büro
Ihre Assistentin fürs Backoffice: Geben Sie Aufgaben einfach an Lena ab – Angebot erstellen, Termin eintragen, Zahlungserinnerung verschicken – oder holen Sie sich Zahlen mit einer einzigen Frage zu Umsatz, Projekten oder gebuchten Mitarbeiterzeiten. Lena antwortet per Chat oder Sprache in Sekunden und bereitet jede Aktion vor, die Sie nur noch bestätigen. Kein Suchen, kein Klicken durch Menüs.
- Aufgaben per Chat oder Sprache abgeben
- Antworten zu Umsatz, Kunden, Projekten und Zeiterfassung in Sekunden
- Angebote, Termine und Erinnerungen vorbereitet
- Jede Aktion bestätigen Sie mit einem Klick
Beispiele
- Frage stellen
„Wie viele Stunden wurden auf Projekt Hafenstraße gebucht?“
Lena summiert alle gebuchten Stunden für das Projekt – inklusive Team und Zeitraum, auf einen Blick.
- Frage stellen
„Wie lange hat Max Mustermann gestern gearbeitet?“
Lena zeigt Ihnen die gebuchten Arbeitszeiten des Mitarbeiters für den gewünschten Tag.
- Frage stellen
„Wie viel Umsatz habe ich diesen Monat gemacht?“
Lena nennt Ihnen die Summe sofort – ganz ohne Auswertung oder Excel.
- Frage stellen
„Wer ist dieses Jahr mein bester Kunde?“
Lena zeigt Ihr Kundenranking nach bezahltem Umsatz auf einen Blick.
- Aufgabe abgeben
„Trag mir Freitag um 9 Uhr einen Termin bei Familie Schmidt ein.“
Lena legt den Kalendereintrag an – Sie bestätigen ihn mit einem Klick.
- Aufgabe abgeben
„Schick der Müller GmbH eine Zahlungserinnerung für die offene Rechnung.“
Lena bereitet die Erinnerung vor und verschickt sie nach Ihrer Freigabe.
Alle Gespräche im Blick
Alle Gespräche mit Lena zentral im Überblick: Sehen Sie jeden Anruf und jede WhatsApp-Nachricht, verfolgen Sie den Status und greifen Sie bei Bedarf ein.
- Anrufe und WhatsApp auf einen Blick
- Gesprächsverlauf und Transkript
- Status-Tracking
- Direkte Verbindung zu Leads
Vorteile
Das bringt Ihnen Lena – Ihre KI-Assistentin
- 24/7 erreichbar für Kunden
- Kein Anruf geht verloren
- Automatische Lead-Anlage
- Aufgaben einfach an Lena abgeben statt selbst klicken
- Antworten zu Ihren Zahlen mit nur einer Frage
- Weniger Zeit im Büro, mehr Zeit fürs Handwerk
- Professioneller erster Eindruck
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Weitere Funktionen entdecken
Erkunden Sie alle Funktionen von Bleno und finden Sie die passende Lösung für Ihren Betrieb.
Angebote & Rechnungen
Erstellen Sie professionelle Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen in wenigen Minuten.
Mehr erfahren →Zeiterfassung
Digitale Zeiterfassung per App. Ihre Mitarbeiter erfassen ihre Arbeitszeiten präzise und unkompliziert.
Mehr erfahren →Baudokumentation
Dokumentieren Sie den Baufortschritt mit Fotos, Berichten und Materiallisten.
Mehr erfahren →Materialverwaltung
Verwalten Sie Ihre Materialien effizient und behalten Sie den Überblick.
Mehr erfahren →Lieferantenverwaltung
Verwalten Sie alle Lieferanten zentral und behalten Sie Preise, Kontakte und Bestellhistorie im Blick.
Mehr erfahren →Eingangsbelege
Eingehende Lieferscheine und Rechnungen automatisch erfassen, klassifizieren und Projekten zuordnen.
Mehr erfahren →Kundenverwaltung
Organisieren Sie alle Ihre Kunden, Projekte und Kommunikation an einem Ort.
Mehr erfahren →E-Rechnung (ZUGFeRD)
Erstellen Sie rechtssichere E-Rechnungen nach ZUGFeRD- und XRechnung-Standard – seit 2025 müssen Unternehmen sie empfangen, ab 2027/2028 auch versenden.
Mehr erfahren →GAEB-Schnittstelle
Importieren Sie Ausschreibungen (X83) und liefern Sie Angebote im GAEB-Standard zurück – für öffentliche Aufträge und professionellen Datenaustausch.
Mehr erfahren →Digitales Aufmaß
Ermitteln Sie Mengen vor Ort mit Formeln (m, m², m³), dokumentieren Sie Abzüge und übernehmen Sie Summen direkt ins Angebot – inklusive Aufmaßblatt.
Mehr erfahren →Bankabgleich
Verbinden Sie Ihr Geschäftskonto und gleichen Sie Zahlungseingänge automatisch mit offenen Rechnungen ab.
Mehr erfahren →Digitale Formulare
Bautagebücher, Checklisten und Abnahmeprotokolle digital ausfüllen – direkt auf der Baustelle.
Mehr erfahren →Digitale Unterschrift
Lassen Sie Kunden Abnahmeprotokolle und Dokumente direkt auf dem Tablet unterschreiben – rechtssicher und ohne Papier.
Mehr erfahren →Team-Chat
Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihrem Team – organisiert nach Projekten, statt im WhatsApp-Chaos.
Mehr erfahren →E-Mail-Integration
Verbinden Sie Gmail oder Outlook und verwalten Sie Ihre geschäftlichen E-Mails direkt in Bleno.
Mehr erfahren →Leads & Anfragen
Erfassen Sie neue Kundenanfragen automatisch und behalten Sie Ihre Vertriebspipeline im Blick.
Mehr erfahren →Wartungsverträge
Wiederkehrende Wartungen planen, dokumentieren und automatisch abrechnen – für planbaren, wiederkehrenden Umsatz.
Mehr erfahren →Bereit loszulegen?
Testen Sie Bleno 7 Tage kostenlos und unverbindlich. Keine Kreditkarte erforderlich.