Das Problem
Ohne Baudokumentation riskieren Sie Reklamationen
Der Kunde reklamiert einen Mangel, den es bei der Abnahme nicht gab. Ohne Fotos und Protokolle haben Sie keinen Nachweis — und bleiben auf den Kosten sitzen.
Kennen Sie das?
Typische Anzeichen
- Kein Nachweis bei Reklamationen
Ohne dokumentierten Zustand bei der Abnahme fehlt im Streitfall der Nachweis – dann steht Aussage gegen Aussage.
- Fotos auf privaten Handys
Baustellenfotos liegen auf den Smartphones der Mitarbeiter — unorganisiert, ohne Datum und ohne Zuordnung zum Projekt.
- Kein strukturierter Tagesbericht
Was wurde wann gemacht? Welche Materialien wurden verbaut? Ohne Tagesbericht fehlt die Nachvollziehbarkeit.
Was es Sie wirklich kostet
Die versteckten Kosten
- Reklamationskosten
- Lässt sich nicht zeigen, in welchem Zustand die Leistung übergeben wurde, bleibt die Nachbesserung oft am Betrieb hängen – auch wenn der Schaden später entstanden ist.
- Rechtsstreitigkeiten
- Gerichtsverfahren kosten Zeit, Geld und Nerven. Fotos mit Datum und unterschriebene Protokolle helfen, Streitfälle schon vorher sachlich zu klären.
- Imageschäden
- Negative Bewertungen von unzufriedenen Kunden schaden dem Ruf — besonders wenn der Streit durch fehlende Dokumentation eskaliert.
So löst Bleno das
Es gibt einen besseren Weg
Digitale Baudokumentation ist Ihr bester Schutz vor Reklamationen — und gleichzeitig ein Zeichen von Professionalität gegenüber Ihren Kunden.
Fotos mit Zeitstempel
Dokumentieren Sie den Baufortschritt mit Fotos direkt in der App. Jedes Foto erhält automatisch Datum, Uhrzeit und Projektzuordnung.
- Digitale Abnahmeberichte
- Foto-Dokumentation
- Digitale Unterschriften
Digitale Formulare
Abnahmeprotokolle, Wartungsberichte und Checklisten digital erstellen — mit Unterschrift des Kunden direkt auf dem Tablet.
- Flexible Prüfpunkte zum Abhaken
- Bemerkungen zu jedem Punkt
- Foto-Dokumentation pro Prüfpunkt
Alles an einem Ort
Fotos, Berichte, Formulare und Zeiteinträge sind dem Projekt zugeordnet und jederzeit auffindbar — auch Jahre später.
- Zusatzleistungen mit Stunden, Material und Fotos festhalten
- Unterschrift des Kunden direkt auf dem Tablet
- Am Projekt abgelegt und als PDF teilbar
Beispielszenario · Fliesenlegerbetrieb
So läuft es mit Bleno
Nach der Übergabe meldet ein Kunde einen Riss in den neuen Fliesen. Der Fliesenlegerbetrieb hat bei der Abnahme Fotos mit Datum und ein digital unterschriebenes Abnahmeprotokoll am Projekt abgelegt und kann den Zustand bei der Übergabe damit nachvollziehbar zeigen.
Konstruiertes Beispiel zur Veranschaulichung – kein Erfahrungsbericht eines bestimmten Betriebs.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja. Über die Mitarbeiter-App können Ihre Mitarbeiter Fotos direkt auf der Baustelle machen und hochladen. Die Zuordnung zum Projekt erfolgt automatisch.
Ja. Mit den digitalen Formularen können Sie Abnahmeprotokolle, Wartungsberichte und Checklisten erstellen — inklusive Kundenunterschrift auf dem Tablet.
Alle Dokumente werden so lange gespeichert, wie Ihr Bleno-Konto aktiv ist. Sie können Dokumente jederzeit exportieren und herunterladen.
Häufige Bedenken
Verständlich — aber lösbar
So starten Sie
In drei Schritten zur Lösung
Kostenlos registrieren
Konto in wenigen Minuten angelegt, ohne Kreditkarte. 14 Tage lang testen Sie alle Kernfunktionen.
Daten übernehmen
Kunden und Artikel übernehmen Sie aus Lexware Office (ehemals lexoffice), Großhandelsartikel per DATANORM-Katalog. Unser Support hilft persönlich in der App.
Team einladen
Mitarbeitende laden die App aus dem App Store oder Google Play und arbeiten ab dem ersten Tag mit.
Alle Kernfunktionen inklusive
ab59 €/ Monat
zzgl. MwSt. · jederzeit kündbar · günstiger im Jahresabo
Leiharbeiter-Planung ab Paket Team. Erweiterungen wie die KI-Assistentin Lena (ab 89 € im Monat) sind optional und kosten extra.
- Start · 1 Admin59 €
- Team · 3 Admins129 €
- Business · 5 Admins219 €
Dokumentieren Sie professionell
Testen Sie Bleno 14 Tage kostenlos und schützen Sie sich vor Reklamationen — mit lückenloser Baudokumentation.